قوانین ارسال کالا در مجموعه گلسرخ
مشتری و همراه گرامی گلسرخ، لطفا قبل از نهایی کردن خرید خود قوانین و مقررات ارسال کالا را مطالعه بفرمایید. بدیهی است نهایی کردن سفارش به منزله پذیرش مقررات ارسال مجموعه گلسرخ خواهد بود.
-
کلیه اقلام فاکتور شما قبل از ارسال به دقت بازدید شده و بعد از تایید سلامت و تطابق با فاکتور، به بهترین شکل بسته بندی و ارسال می شود.
-
فاکتور شما قبل از ارسال توسط مجموعه گلسرخ بارنامه و بیمه می شود.
-
نکته اول: چنانچه بعد از دریافت کالا، از خرید خود منصرف شوید و قصد بازگرداندن کالای مورد نظر را داشته باشید، هزینه ارسال کالا به مجموعه گلسرخ به عهده شما خواهد بود. لازم به توضیح است که کالای برگشتی باید صحیح و سالم به مجموعه گلسرخ برسد. در صورت بروز مشکل، فروشگاه گلسرخ، کالا را پذیرش نخواهد کرد.
-
نکته دوم: مهلت انصراف از خرید تا 48 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا خواهد بود.
-
نکته سوم: بعد از رسیدن کالای برگشتی به فروشگاه گلسرخ و تایید سلامت کالا، حسابداری مجموعه بعد از 72 ساعت، وجه خریدار را پس از کسر وجه هزینه ارسال اولیه به حساب وی واریز خواهد کرد.
-
-
سفارش خریدار بعد از تسویه و ثبت نهایی ظرف مدت 3 الی 5 روز کاری به دست او خواهد رسید.
-
خریدار موظف است در لحظه دریافت کالا، سلامت ظاهری بسته را به صورت کامل رهگیری نماید.
نکته: چنانچه بسته بندی آسیب دیده یا مخدوش باشد، باید در حضور مامور واحد مراسلاتی بسته را باز کرده و چنانچه نقصی در سفارش خود می بیند، اقدام به عکسبرداری و تهیه گزارش نماید. این گزارش و تصاویر باید در اسرع وقت به واتساپ مجموعه ارسال گردد تا مراحل پیگیری آغاز گردد.
صمیمانه از اینکه ما را در خدمت رسانی بهتر و شایسته تر همراهی می نمایید، کمال تقدیر و سپاسگزاری را داریم.
ارسال با پست
ارسال با تیپاکس
ارسال از چاپار
