در صندوق نوآوری و شکوفایی، کاغذبازی و نارضایتی از روال دستی انجام‌کار بین متقاضیان تسهیلات و صندوق خیلی زیاد بود، تا اینکه اوایل سال 93 تصمیم گرفتیم، تا خدمات و تسهیلاتی که به شرکتهای دانش بنیان ارائه میدیم، به صورت الکترونیکی وغیردستی و کاغذی باشد. برای همین به دنبال نرم‌افزاری گشتیم که حوزه فرایندی ما را به طور کامل پوشش دهد و کاغذ را از میزکاری و مکاتبمان حذف کند.

در هواپیمایی زاگرس، قبل از اتوماسیون اداری، با ایمیل کارهامون رو انجام میدادیم، مکاتباتمون به صورت ایمیلی رد و بدل میشد و به همین علت پیگیری مکاتبات و دسترسی به سوابق آنها کار آسانی نبود، چون اغلب یا دسترسی به ایمیل اشخاص امکانپذیر نبود یا بنا به دلایلی ایمیل پاک شده بود. محرمانگی بین نامه ها و فرآیندها در واحدها و زیرمجموعه های هواپیمایی در کل کشور شفاف نبود.

در کمیته ملی المپیک، نرم افزار دبیرخانه‌ای داشتیم که بسیار کارایی محدودی داشت، پاسخگوی نیاز مجموعه ای مثل ما نبود که با کمیته بین المللی المپیک و شورای المپیک آسیا مکاتبات بین سازمانی زیادی داریم. مدیران در جلسات، به صورت آنلاین و در لحظه به اطلاعات و گزارشها دسترسی نداشتند.کاربران برای ثبت یا ایجاد یک نامه، باید کلیک‌های زیادی در محیط نرم افزار انجام میدادند.

نه تنها در بیمه ما، بلکه در کل صنعت بیمه یکی از چالش های اساسی، وجود بسیار زیادی اسناد و پرونده های کاغذی پزشکی، دستورهای پرداخت و دریافت خسارت،صورتجلسات بازدید، مکاتبات بین ستاد، شعب و نمایندگی و .... میباشد. مشتریان صنف ما هم که اغلب افراد اسیب دیده در جامعه هستندو از سراسر کشور به پاسخگویی سریع و مطلوب در روند پیگیری خسارت و خدمات بیمه‌ای نیاز دارند. بنابر این نیاز بود، تا نرم افزاری برای مکانیزه کردن سریع اسنادو ارتباطات راحت بین شعب و ستاد انتخاب میکردیم که در عین سادگی کاربری کامل و حرفه‌ای نیز باشد.

شرکت طبیعت زنده سینره، بیش از 2000 نفر پرسنل و چندین شرکت زیرمجموعه دارد. Paperless نبودیم، همه مکاتبات ما کاغذی بود. جریان‌های کاری در شرکت دستی انجام می‌شد. مثلا متقاضیان برای ارسال رزومه استخدامی باید از طریق فکس، ایمیل و یا بعضا نامه استفاده میکردند که این خود مشکلاتی مثل گم شدن رزومه، کندی روال پایش رزومه، و دشواری اطلاع رسانی به متقاضی را به همراه داشت.