- آشنایی با فرآیندهای آموزش (برنامه ریزی، اجرا، اثربخشی دوره های آموزشی)- توانایی تدوین تقویم آموزشی و تجزیه و تحلیل اثربخشی دوره های آموزشی- پیگیری جهت برگزاری دوره های آموزشی با رویکرد توانمندسازی پرسنل- آشنایی با فرآیند ارزیابی عملکرد و مدلهای رضایت شغلی و اثربخشی نظام پیشنهاداتو کلیه امور مرتبط با فرآیندهای آموزش
آشنایی کامل با فرآیندهای آموزش
آشنایی با مدلهای ارزیابی عملکرد
آشنایی با مدلهای رضایت شغلی کارکنان
آشنایی با روشهای اجرایی نظام پیشنهادات
آشنایی با مدل ILOU